Для покупателей, не оставляющих ценную привычку читать, в нескольких магазинах введена единая бонусная программа. Клиенты «Читай- города», book24.ru и «Гоголь-Моголь», могут получить начисление бонусов и дополнительные привилегии, если у них есть скидочная карта. Подорожание полиграфической продукции можно компенсировать, если ее активировать. Это можно сделать двумя способами: в виртуальном и реальном измерении. Несомненная польза для клиента найдет подтверждение уже после непродолжительного применения.
Что дает бонусная карта «Читай-город»
Замечательные книжные магазины есть практически в каждом российском городе – широкий, профессиональный ассортимент, низкие цены и постоянные скидки и акции, проводимые этой сетью, привлекли к ней многочисленных клиентов. Перечень привилегий дополнительно расширен: теперь можно получить бонусную карту, дающую возможность дополнительно сэкономить, делая покупки через интернет, на веб-портале сети или в приветливых, профессионально оформленных магазинах с обширным ассортиментом.
Скидочная карта – прекрасная возможность сэкономить:
- величина скидки зависит от места приобретения (в фирменном магазине бонусов полагается в 2 раза больше, чем если приобретение осуществляется на сайте);
- ее определяет и сумма, на которую сделана покупка: (2,5 – 5% на минимальную, в 10 тыс. руб., 7,5 -15%, если заказ обошелся более 40 тысяч в национальной валюте);
- после дня рождения любимый клиент на протяжении последующей недели будет получать удвоенные баллы, даже если будет посещать магазин ежедневно все семь дней.
Оформить карту – значит, иметь возможность оплатить часть приобретения перечисленными бонусами любой товар, за исключением самой подарочной карты, светокопирования и доставки приобретенного. Ими можно оплатить даже полную сумму покупки, но не исключен вариант в реальном и виртуальном магазине, когда начисленные баллы (стоимость одного равна 1 рублю), используется для оплаты той части покупки, на которую их хватает, а остальное внести из собственных средств.
Если хватает накопленных бонусов, любой товар в сети «Читай- город» клиент получает бесплатно, как компенсацию расходов на сделанные ранее покупки. Даже если их оказалось недостаточно, приобретение все равно обходится дешевле указанной цены, и на него начисляются новые баллы. С такими компенсациями и скидками можно читать больше и получать за это компенсацию, которая используется для минимизации стоимости новых приобретений.
Как активировать карту
Особенных сложностей в том, как получить карту, нет. Она выдается в реальном магазине, если сделать покупку на сумму не менее тысячи руб. Кассир должен предложить такую счастливую возможность, если покупатель не предъявил перед покупкой пластиковый бонусный прямоугольник и не заявил о существовании виртуального аккаунта. Аналогичная сумма приобретения потребуется и на веб-портале, разница в том, что клиент получает виртуальную карту «Читай-город».
Однако активировать полученную дисконтку покупатель должен самостоятельно. Это касается полученной в офлайн и виртуальной. На неактивированную карту не начисляются баллы, и пользы от нее будет немного. Инструкция, как активировать полученную карту «Читай-город», начинается с необходимости перехода на веб-портал магазина:
- выждать сутки с момента приобретения карты, чтобы в системе обновилась информация;
- вбить в строчку любого интернет-поисковика запрос «официальный сайт «Читай-город»;
- перейти на страницу https://www.chitai-gorod.ru/, и найти, не занимаясь изучением интересных новинок, вверху на странице, посередине раздел под названием «Бонусная программа»;
- активировав клавишу, клиент оказывается на странице https://www.chitai-gorod.ru/bonus-program;
- заполнить предложенную для регистрации анкету;
- указать № карты, полученный в магазине или на сайте, в окошке, подписанном «ввести номер карты» и кликнуть на кнопку «отправить».
Инструкция, как нужно активировать подарочную карту, не затруднит самого неопытного интернет-пользователя. Ведь надо просто заполнить анкету, указав свои собственные данные и ввести номер карты. Единственное отличие онлайн и офлайн выдачи – наличие пластикового прямоугольника, на котором указан номер участника. Однако и виртуальная покупка не составит особенных сложностей: при доставке новоиспеченному покупателю заказа на сумму от тысячи и более рублей, курьер передает клиенту штрих-код, на котором он указан, и можно ввести этот номер в предназначенное для этой цели окошко на веб-портале.
Особенной необходимости в ношении с собой пластика уже нет: информационные технологии и указанный в анкете номер телефона – достаточное основание для оплаты бонусами и получения новых, на внесенные личные средства. Однако некоторые любители чтения чувствуют себя спокойнее, располагая материальным подтверждением привилегий, поэтому можно зайти в любой магазин сети и получить вожделенный пластик.
Как копить бонусы
«Читай-город» — это и крупный интернет-магазин и целая сеть торговых точек в разных регионах России. Начисления за покупки в этой сети можно потратить и в партнерских магазинах «Гоголь-моголь» и book24.ru. Однако перед тем, как изучать подробные инструкции по применению полученного, из нужно сначала накопить.
Для этого предусмотрено три прекрасных способа, доступных покупателям и пользователям Всемирной информационной сети:
- приобретение любого товара в реальном и виртуальном магазине (об исключениях уже говорилось – это подарочная карта, услуги светокопии и доставка покупок);
- неделя после дня рождения клиента, когда удваивается сумма начислений;
- отправка отзыва о магазине, в котором сделано приобретение, поможет получить трехпроцентный бонус к сумме, указанной в чеке.
Итого: 30 бонусов – за отзыв о товаре, предложенном в торговой сети, 100 – в дату рождения, если она указана клиентом при заполнении профиля, подписка на рассылку – 50бонусов в интернет-магазине. Чтобы получить начисления в реальной торговой точке, нужна регистрация и подтвержденный номер мобильного телефона, и можно заработать, отправив отзыв о работе часто посещаемого магазина.
Как тратить бонусы
Если их накопилось достаточное количество, чтобы сделать себе бесплатный подарок за прошлые заслуги, можно отправиться в любой магазин сети и выбрать предмет предпочтения. В реальном торговом помещении можно пойти тремя путями:
- принести с собой карту из пластика и продемонстрировать ее кассиру прежде, чем расплачиваться за выбранное;
- продемонстрировать штрихкод (если есть регистрация на сайте и Личный кабинет пользователя);
- показать условное обозначение в мобильном приложении, при условии, что карта в него предусмотрительно добавлена.
Эти метод траты работают в трех партнерских магазинах – сети «Читай- город», book24.ru и «Гоголь-Моголь». В виртуальной торговой точке нужно поставить галочку в поле, означающем, что оплата производится бонусами. В мобильном приложении просто двигается ходунок в поле, где написано «Списать бонусы».
Как получить карту
Для клиентов сети «Читай-город» бесплатная пластиковая карта доступна в реальном магазине, при покупке не менее, чем на 1000 руб. Персонал магазина обязан предложить ее получение, если этого не случилось, покупатель может поинтересоваться по собственной инициативе.
В Интернет-магазине, после доставки заказа получают штрихкод. Имея его в распоряжении, пластик можно получить в любом магазине сети, обратившись на кассу.
Как зарегистрировать карту
Обратиться на официальный сайт и пройти, активировав кнопку «Бонусная программа», на страницу регистрации. Там нужно заполнить анкету, указав свои данные и номер телефона, используемого для связи в настоящий момент.
Заполнив в магазине анкету на бумажном носителе у кассира, через сутки нужно зайти на сайт, подтвердить данные из уже заполненной анкету, дождаться СМС с кодом подтверждения и отправить его по указанному адресу. Не забудьте сохранить внесенные изменения, если они были.
Как проверить баланс баллов по карте
Ревизия возможна только при условии, что подарочный документ зарегистрирован и активирован на веб-портале торговой сети. Зато уже зарегистрированным клиентам от компании предоставлено целых четыре способа проверить состояние своего бонусного счета. Он может сделать это:
- зайдя на сайт;
- изучив мобильное приложение (если оно установлено на электронном гаджете);
- обратившись на кассу реального магазина сети «Читай-город»;
- позвонить на горячую линию (№ телефона 8(800)444-8-444).
Если есть намерение потратить накопленные бонусы на новое приобретение, можно просто уведомить кассира реального магазина о наличии дисконтной карты. Он должен озвучить накопленную сумму бонусов и осведомиться у покупателя о его намерениях- потратить или оставить до менее благоприятных времен недостаточно весомую сумму.
Восстановление карты «Читай город»
Утрата пластикового прямоугольника может произойти не только по вине пользователя (рассеянности, забывчивости, небрежном обращении), но и из-за злоумышленников, похищения кошелька или сумки. Администрация сети предусмотрела возможность восстановления дисконтной карты (с электронной таких проблем не будет), и она не предполагает особенных сложностей. Нужно просто посетить магазин офлайн, написать заявление о потере или негодности прежнего магнитного носителя, получении новой и уже через несколько дней забрать ее для использования по назначению.
Однако, даже если там была внушительная цифра бонусов, она восстановлению не подлежит.
С обновлением информационных технологий, возникает необходимость в замене устаревшего носителя информации на более продвинутый. Если посетить торговую точку и попросить заменить устаревший экземпляр на новый, можно получить новую карту, на которой сохраняться все накопления старой.
Это немаловажное обстоятельство, поскольку бонусы сгорают, если после их получения в течение некоторого времени не были сделаны покупки. И это означает, что клиент не получит заработанной компенсации, предусмотренной руководством сети магазинов.
Мобильное приложение
Хорошо знакомый и удобный способ, применяемый интернет-пользователями, составляющими неразлучный тандем со своим средством мобильной связи:
- Оно позволяет без затруднений (например, ношения с собой кучи пластиковых карт), делать покупки и списывать на из приобретение перечисленные бонусы.
- Через него можно оформить заказы и в виртуальном магазине. Play Market или AppStore – сервисы, где можно найти мобильное приложение для сети «Читай-город», тогда можно не привязывать карту к программе мобильного гаджета.
- Весит оно всего 50 мегабайт и много места не занимает.
Напомним, что покупка через мобильное приложение тоже выгодна для клиента. В зависимости от суммы можно вернуть от 2,5 до 15%.
Ответы на популярные вопросы
- Как узнать, нужна ли бонусная карта в конкретном случае?
Посмотреть условия и правила бонусной программы, можно, перейдя по ссылке www.chitai-gorod.ru/bonus-program/bonus-rules.
- Куда обратиться, если у покупателя есть вопросы?
Для этого на сайте есть обратная связь. Если написать через раздел, попасть в который можно, активировав кнопку с таким названием в верхнем правом углу официального сайта, на него ответят через короткое время. С вопросами можно обратиться по контактному телефону 8 (800) 444 84 44.
- Как перейти на новую программу?
Клиент, получивший карту любимого покупателя, автоматически переведен на новую программу начисления бонусов. Если человек ею еще не обзавелся, самое время сделать покупку в указанном размере, заполнить анкету в магазине или на сайте и зарегистрировать свою карту по указанному выше алгоритму.
- Как оплачивают покупку бонусами?
Для этого нужно непременно привязать номер телефона к профилю. Если заказ оплачивается баллами, в соответствующем поле ставится галочка, а в мобильном приложении достаточно передвинуть бегунок, расположенный в поле, озаглавленном «оплатить заказ бонусами.
Бонусная карта работает не только в сети «Читай-город». С ней можно обратиться и в виртуальный магазин book24.ru., где они котируются по той же стоимости: 1 начисленный бонус равен 1 российскому рублю. С ними производится оплата покупки в магазине «Гоголь-моголь».